Informatievoorziening
Bewegwijzering
Perceptie/ openbaar vervoer is duur in ogen van de Duitse gast
Duidelijkheid over product (ZeelandPas, openbaar vervoer, alles in 1 combinatie)
“Wat ook een idee is, is om een app te lanceren waarmee de gast op basis van plaatsen die hij wil bezoeken, zelf een leuke route kan samenstellen. Een kaart is namelijk toch vaak lastig, als het regent bijvoorbeeld. Fiets- en wandelroutes zouden best wat digitaler aangeboden mogen worden.”
“In Zeeland demotiveren we gasten om de bus te nemen. Receptionistes houden hun mond en schamen zich omdat de bussen niet goed rijden. Receptionistes moeten positieve verhalen vertellen.”
“Stimuleren busvervoer door informatievoorziening, marketing, makkelijk kunnen plannen en het kopen van het ticket vergemakkelijken.”