This is a property of type Text.
K
In het onderzoek wordt duidelijk welke impact het coronavirus heeft gehad op nieuwe en bestaande kwetsbare groepen in Zeeland. Ervaringen van professionals uit het sociaal domein (kwalitatief) worden naast cijfers (kwantitatief) gelegd. Zo ontstaat een verkennend beeld van de maatschappelijke gevolgen. De conclusies gaan in op de geleerde lessen uit de praktijk. +
Onderzoek naar maatschappelijke effecten van corona in samenwerking met het Overleg Zeeuwse Overheden. Welke lessen kunnen we leren uit de coronacrisis? +
L
Het Nieuwe Samenspel is een serious game: Een speelse werkwijze om handen en voeten te geven aan burger- en overheidsparticipatie, ofwel aan ‘doe-democratie’.
Hiermee werken burgers, ambtenaren, bestuurders, professionals, ondernemers en anderen prettig, gemakkelijk en effectief samen aan een lokaal initiatief in de leefomgeving. In goed samenspel krijgt het initiatief gaandeweg vorm. Daarnaast leren de spelers elkaar beter kennen en ontwikkelen ze hun samenspelvaardigheden. +
Tijdens de lancering van Het Nieuwe Samenspel konden de aanwezigen 'proeven' aan het spel. Het reisdoel was EEN SAMENSPELEND ZEELAND. Er werd geen volledige speelronde gespeeld, maar er werden wel mooie dromen en mogelijkheden gezien door de deelnemers. Hier vind je ze... +
Onlangs heeft Centre of Expertise Leasure, Tourism & Hospitality een nieuwe website gelanceerd. Niet alleen de uitstraling en vormgeving zijn anders maar het is nu ook nog makkelijker de juiste informatie te vinden. Social media buttons zijn geïntegreerd en de functionaliteit van het menu is aanzienlijk verbeterd. +
Het versterken van de kwaliteit van landschap, natuur en de samenhang tussen ruimtelijke en landschappelijke plannen en de vraag naar concrete projecten. +
Het versterken van de kwaliteit van landschap, natuur en de samenhang tussen ruimtelijke en landschappelijke plannen en de vraag naar concrete projecten. +
Beperkte zichtbaarheid van de Staats Spaanse Linies; beperkte benutting toeristische waarde. +
Zeeland kan niet zonder toerisme. Het is goed voor de economie en draagt bij aan de leefbaarheid in de kernen. Inwoners merken echter niet alleen maar de positieve effecten van toerisme. Het draagvlak staat onder druk, zeker in de kustgemeenten. +
The goal of the I-KNOW-HOW project is to help employees diagnosed with cancer to remain in or return to work. During the launch event of this project experts in the field will share their knowlegde and hands-on workshops will be provided. +
Toerisme is van groot belang voor Zeeland. Daarom heeft het HZ Kenniscentrum Kusttoerisme, net als voorgaande jaren, de cijfers en ontwikkelingen van het afgelopen jaar voor u in beeld gebracht. In onze leaflet ‘Kerncijfers vrijetijdssector Zeeland 2021’ presenteren wij de cijfers en ontwikkelingen met betrekking tot het toerisme in Zeeland. +
CBS telde ruim 10 miljoen overnachtingen in Zeeland in 2017. Vanuit de toeristenbelasting van de gemeenten blijkt het totaal aantal overnachtingen veel hoger: naar schatting maar liefst 17,1 miljoen overnachtingen! +
Denk jij ‘de toerist’ in Zeeland goed te kennen? Weet jij waarom een gast wel bij de buurman boekt maar niet bij jou? Wat onderneemt een gast eigenlijk tijdens zijn vakantie? Het Kenniscentrum Kusttoerisme publiceert nieuwe kerncijfers over de gast in Zeeland in 2017. Hierbij zoomen we in op de reis die de gast aflegt om tot bepaalde keuzes te komen. Verdiep je in de ontwikkelingen en speel nog beter in op de behoeften van jouw gast! +
HZ Kenniscentrum Kusttoerisme heeft op basis van de meest recente cijfers de prognose voor toerisme in Zeeland 2020 bijgesteld. In deze nieuwe publicatie zijn alle recente gegevens bijeengebracht in één leaflet. +
De maatregelen tegen het coronavirus hebben een voortdurende impact op de vrijetijdseconomie en zijn dan ook zichtbaar in de toeristische cijfers van het jaar 2020 en de eerste maanden van 2021. +
In opdracht van Wijkraad Binnenstad Terneuzen +
Ouders van jonge kinderen in Zeeland ontvangen meer hulp bij de opvoeding en beoordelen de gezondheid van hun kind steeds positiever. +
Veel valt er te leren van ‘De olifant’. In mijn functie als toezichthouder kom ik tegen dat een burger of ondernemer heel anders aankijkt tegen zaken dan in onze organisatie er tegenaan gekeken worden.
Een burger of ondernemer wil liever zelf bepalen hoe zijn omgeving er uitziet en welke mogelijkheden hij heeft. Hij ervaart de overheid als dwarsligger of remmende factor.
Tijdens het toezichthouden spreek ik mensen aan op zaken die verkeerd zijn uitgevoerd of helemaal niet mochten gebeuren. Het leidt zo tot spanning en weerstand.
Een ander deel van mijn werk is het verlenen van inritvergunning of toestemming geven tot bijv. bouwactiviteiten. Ik heb geleerd dat er veel te halen is aan de voorkant.
Vooral een goede uitleg van wat mag en wat niet mag. Wat zijn mijn kaders. Met wie hebben we nog meer te maken. Wat is precedentwerking enz.
Toch was ‘De olifant’ voor mij een eyeopener. Hoe kijken andere belanghebbenden naar een situatie? Wat is voor een ander belangrijk? De vraag voor mij is nu meer hoe kan ik de ‘aanvrager’ als persoon recht doen. Niet in de eerste plaats hoe krijgt hij wat hij vraagt maar hoe ga ik integer met hem om. De ‘aanvrager’ moet het gevoel hebben dat hij gehoord wordt.
Ik probeer dit toe te passen in de praktijk. Juist bij situaties dat een burger of ondernemer zonder toestemming of vergunning de openbare ruimte gebruikt of zelf aanpast.
Het verrassende is dat conflict situaties voorkomen worden. We staan niet gelijk tegenover elkaar. De ander krijgt niet het gevoel dat hij zich moet verdedigen maar dat hij de tijd krijgt voor uitleg.
Ik moet er wel op letten dat ik duidelijk blijf. Hoe gaan we dit verder oplossen? Wat spreken we af! +
Hans heeft verschillende keren gezegd ‘Hoe komen we achter de goede dingen’. Wat beweegt de ander? Waarom wil hij iets?
Ik heb regelmatig te maken met (toekomstige) bewoners die plannen hebben om naast of in de woning een zomerhuis te realiseren. Een extra bron van inkomsten.
Je denkt dat is niet moeilijk om te bedenken wat ze willen. Verhuren en geld verdienen! Toch spelen er dan meer zaken die voor de betreffende bewoner belangrijk zijn.
Ze willen wel verhuren maar ook privacy. Ze willen wel een zomerwoning maar ook nog tuin. Voor het gesprek hebben ze hun oplossingen al bedacht. Niet op eigen terrein maar in de openbare ruimte.
Het gevaar is om gelijk te zeggen wat niet mag en zoekt het zelf maar uit.
Ik merk als ik hun situatie, hun probleem, herken en het ook zie als een ‘probleem’ dat een goed gesprek mogelijk is. Ik probeer me aan te leren niet gelijk te roepen dat de openbare ruimte daar niet voor bedoeld is maar aan te geven of er misschien oplossingen zijn op eigen terrein. Hoe richt je de tuin in? Kunnen de zithoekjes ver uit elkaar komen te liggen zodat er voldoende privacy overblijft. Of een advies te geven dat een tuin zo ontworpen kan worden dat hij veel ruimer lijkt. +
Ik denk eigenlijk altijd in oplossingen. Het heeft te maken met mijn aanleg en vorming. Jaren heb ik in de uitvoering gezeten. Meestal zie ik snel wat er aan de hand is en heb mijn oordeel klaar. Hier ligt mijn grote valkuil.
Mijn aard is bovendien om gelijk duidelijk te zijn en geef graag aan wat wel en niet kan. Bovendien vraagt mijn functie als toezichthouder dat ik geen zigzagkoers vaar maar consequent ben.
Ik pas de PQR-methode steeds meer toe en richt me eerst voornamelijk op het proces van het gesprek. Ik vind het nog steeds moeilijk om de uitkomst even ‘los’ te laten.
Onlangs had ik een mooi voorbeeld. Een nieuwe bewoner heeft een huis en een zomerhuis gebouwd. Tijdens het proces van vergunnen is duidelijk afgesproken dat alle vervoermiddelen op eigen terrein geparkeerd moeten worden. De bewoner heeft ruimte over en zijn tuin ingericht met veel parkeergelegenheid.
Het gekke is dat hij in de openbare ruimte alsnog ongevraagd twee parkeerplaatsen heeft gerealiseerd. Dus ik er op af. ‘Ik zie dat u …………….’.
Wat, Hoe en WAAROM. Het WAAROM boeide mij. De bewoner gaf aan dat de ruimte er toch was en dat hij veel familie had die verderop woonden. En dat de toegang tot zijn perceel te smal is.
Een ander voorbeeld heb ik uitgewerkt met de PQR-methode. Het voorbeeld betreffende het vervangen van de waterleiding met een kleinere diameter en minder aangesloten brandkranen. We hebben het als casus gebruikt met de groep. Ik heb het verder uitgewerkt. Zie de bijlage. +