Betrokkenen zoeken samen naar verbeteringen

Dit is de validatie-fase, dat is de fase waarin de betrokkenen met elkaar aan de slag gaan om breed gedragen mogelijkheden en verbeteringen te zoeken en deze vervolgens uit te voeren.

Je bespreekt het rijke plaatje met de betrokkenen uit de situatie. Herkennen zij zich er in? De betrokkenen gaan vervolgens met elkaar, en met behulp van het rijke plaatje, over de situatie in gesprek. Op deze manier zoeken zij samen naar breed gedragen oplossingen.

Als onderzoeker of facilitator begeleidt dit proces. Je zoekt dus niet zelf naar oplossingen en aanbevelingen, maar begeleidt de betrokkenen om dat zelf te doen.