De uitdagende situatie begrijpen
Met betrokkenen in gesprek gaan over hun wensen
Het belangrijkste dat jij als (aanstaande) professional of onderzoeker in een uitdagende praktijksituatie kunt doen, is er achter komen wie de relevante betrokkenen zijn en wat hun wensen zijn. Wat zouden zij graag anders zien in hun situatie? Waar lopen zij tegenaan, willen zij van af of willen zij ondersteuning in van een ander? Deze en andere essentiële vragen kun je gebruiken tijdens interviews met betrokkenen.
Maak van de interviewresultaten een visueel overzicht, ook wel een 'praatplaat' genoemd. Laat de betrokkenen vervolgens met elkaar, en met behulp van de praatplaat, in gesprek gaan. Hierdoor vinden zij samen breed gedragen oplossingen voor hun situatie. Jij begeleidt dit proces.
Een praatplaat maken
Een praatplaat (zie figuur 1) is een overzicht van alles wat er speelt in een situatie. In dat plaatje staan alle wensen, mogelijkheden en verwachtingen van de betrokkenen.
Onderdelen:
- Betrokkenen en hun rol in de situatie
- Wensen en ideale rol van de betrokkenen. Onder welke voorwaarden kunnen die worden gerealiseerd?
- Onderlinge relaties tussen de betrokkenen. Wat brengen zij en krijgen zij van anderen?
Lees het plaatje in de richting van de pijl. Bijvoorbeeld in figuur 1: het maatje ondersteunt en observeert de beginnende leerkracht als zij groep 7/8 lesgeeft (zodat de beginnende leerkracht haar idealen kan behalen).
Verder lezen
Klik op de volgende link voor een uitgebreide toelichting op het voeren van gesprekken met betrokkenen, het formuleren van een gezamenlijk beeld van de situatie en het maken van een praatplaatje.