Casuïstiek
Het uitgangspunt bij onderzoek met de Expertise Management Methodologie (EMM) zijn concrete casussen waarin mensen van 'vlees en bloed' betrokken zijn. De reden hiervoor zijn dat we met de berokkenen over concrete zaken kunnen spreken en waar nodig kritische vragen kunnen stellen aan iedere betrokkene over hun rol in de casus en hoe anderen dat percipiëren. Dit is de opmaat naar gestructureerde dialogen waarin naar mogelijkheden tot verbetering wordt gezocht. In dit proces kunnen we bad & good practices identificeren.
Casuïstiek in de gemeente Sluis
Vijf casussen zijn benoemd voor uitdieping. Om allerlei redenen, waaronder ziekte en reorganisatie, is het aantal casussen dat is onderzocht beperkt tot drie. Dit verlies hebben we gecompenseerd door in interviews met nadrukkelijk te vragen naar ervaringen in soortgelijke casussen. Of anders gesteld, de casussen werden gebruikt als aanleiding tot verdieping. Hiermee is een herkenbaar, helder beeld gekregen over de problematiek die speelt in de gemeente Sluis. We gebruiken dit als vertrekpunt voor het komende De Zeeuwse Huiskamer project in de gemeente Sluis.
