Het project ‘herinrichting Kaaienroute’ is een burgerparticipatieproject van de gemeente Middelburg. Een groep burgers uit de omgeving heeft samen het idee en de opzet over de vernieuwing van een voorheen erg drukke weg op zich genomen. Door de aanleg van een nieuwe rondweg is er ruimte gekomen voor een vernieuwing van de oude Kaaienroute. De projectgroep heeft zich hiervoor over een aantal onderwerpen gebogen, zoals: verkeer, groen en veiligheid.
Dit onderzoek richt zich op de ervaringen die de burgers van de projectgroep hebben ondervonden. Het doel hiervan is om de ervaringen van deze samenwerking tussen burgers en overhead te gebruiken bij volgende projecten. De gemeente is van plan om vaker burgers te betrekken bij projecten die rechtstreeks de belangen van burgers raken. Verder wenst de gemeente antwoord te krijgen op de vraag hoe bij burgerparticipatieprojecten een grotere reactiegroep gecreëerd kan worden.