LC 00484: verschil tussen versies

Geen bewerkingssamenvatting
Geen bewerkingssamenvatting
 
(96 tussenliggende versies door 4 gebruikers niet weergegeven)
Regel 1: Regel 1:
=== Over deze gids ===
''Disclaimer'': Deze gids is nog volop in ontwikkeling en wordt nu drastisch herzien. Verwachte opleverdatum: zomer 2022.
Dit is de praktische gids waarin het proces wordt beschreven voor het creëren van ruimte om gezamenlijk in een gewenste richting te bewegen. De uitgangspunten worden aangestipt en processtappen worden besproken en toegelicht aan de hand van voorbeelden uit de praktijk. De gids pretendeert niet compleet te zijn, waar nodig zal worden verwezen naar de sociale theorie en Foundation. De inzet is dat met deze gids een Facilitator in staat is een proces te begrijpen en te begeleiden. De nadruk ligt op mutual understanding. Shared meaning wordt geadresseerd in het opvolgende hoofdstuk (sociale theorie).


=== Doel en kern mutual understanding  ===
== '''Wat deze gids biedt''' ==
Een Facilitator of Change begrijpt de verschillende belangen en opvattingen van stakeholders gerelateerd aan wereldwijde en lokale ontwikkelingen, en is in staat om strategische interventies te ontwikkelen voor duurzame transities in de betreffende regio.
Met behulp van deze gids kan de Facilitator of Change samen met belanghebbenden opzoek gaan naar breed gedragen antwoorden op maatschappelijke vraagstukken*. Idealiter zijn deze antwoorden gebaseerd op de belangen en opvattingen van betrokkenen, gerelateerd aan wereldwijde en lokale ontwikkelingen, en ondebouwd met bestaande en relevante kennis en kunde. In deze gids staan praktische tips, oefeningen en uitgangspunten voor een proces om dit alles vorm te geven (figuur 1).


De Facilitator of Change gaat in gesprek met belanghebbenden en draagt bij aan een '''continue proces van interactie, expliciteren en het begrijpen van elkaars perspectieven''' (en daarbij je oordeel uitstellen), samen leren om samen met betrokkenen bewegingsruimte te creëeren en wenselijke verbeteringen te vinden.  
[[Bestand:Facilitating change visual EN.png|gecentreerd|miniatuur|510x510px|'''Figuur 1:''' Het proces van het begeleiden van maatschappelijk wenselijke veranderingen.
]]
[[Bestand:SSM toepassen.jpeg|gecentreerd|miniatuur|588x588px|'''Figuur X''' (samenvoegen met figuur 1?)]]
Deze gids is geschreven voor degenen die het proces rondom een maatschappelijk vraagstuk begeleiden en duiden: de Facilitators of Change. Het is aannemelijk dat belanghebbenden veel van dit proces zullen leren. Daarom kan deze gids ook relevant zijn voor hen.


'''‘Verbinden’''' en daartoe continue anderen weten uit te nodigen is de modus operandi van de Facilitator of Change. Dit vereist een houding van openheid / nieuwsgierigheid, oordelen uitstellen, verantwoordelijkheid / eigenaarschap.
Zoals het werken aan het vraagstuk een leerproces is, is de aanpak zoals in deze gids beschreven dat in zekere zin ook. Deze gids pretendeert dan ook niet compleet te zijn en zal worden aangevuld met geleerde lessen uit de (jullie!) praktijk. Waar nodig wordt er verwezen naar de {{Internal link|link=LC 00346|name=Sociale Theorie|dialog=process-linkpage-dialog}} en de bijbehorende {{Internal link|link=LC 00357|name=Foundation|dialog=process-linkpage-dialog}}.


=== Hoe voer je dat uit? ===
<nowiki>*</nowiki> Voor de helderheid wordt in deze Facilitators Guide het maatschappelijke vraagstuk of de uitdaging uitgedrukt met het woord 'vraagstuk'. Afhankelijk van waar je mee bezig bent, kun je lezen: vraagstuk, uitdaging, situatie, Living Lab, (onderzoeks-)project, initiatief, et cetera.
Door middel van '''dialoog''' en wederzijds begrip over perspectieven van stakeholders (grensoordelen, d.w.z. aannames, overtuigingen, voorwaarden) (= interventie). Het onderzoeksproces is participatief, interdisciplinair, iteratief en reflexief van aard (Critical Realism). Gemeenschappelijke methodologieën en benaderingen: RMA, actieonderzoek, case study en gefundeerde theorie. Technieken: semi gestructureerd interview en visualisatie van de stakeholders en de situatie.


'''Focus verleggen:''' van “Hoe doen we de dingen goed?” (verificatie) naar “Hoe doen we gezamenlijk de goede dingen, en wat zijn die goede dingen dan?” (validatie).
''Opmerking: deze content kan worden opgenomen in de Facilitator Guide (afkomstig uit ST part).''


'''In gesprek gaan''' vanuit de Soft Systems Methodology
Change does not come easily and the processes suggested by Social Theory ask for specific skills. Facilitators of Change (FoC) help to manage such processes, and part of the ST process is acquiring, among others, these skills by all involved in order to become FoCs as well, or at least to understand and appreciate the process. As said before, ST is not only about making progress in wicked problems, rather the aim is learning new skills with which wicked problems can be tackled. So, wicked problems should be regarded as opportunities to learn making progress collectively, which is by the way a wicked problem itself.
# Finding out (belanghebbenden en hun issues) met behulp van o.a. rijke plaatjes (''rich pictures'') en geleide gesprekken (''guided conversations'');
===Facilitator of Change competences===
# Model building (expliciteren van wereldbeelden en systeembeschrijvingen): systeem model, waaronder SSM Purposeful Activity Models (PAM), maar ook andere technieken, zoals bijvoorbeeld System Dynamic (SD) models;
Three main competences have been determined that are essential if one wants to facilitate change:
# Discussing and debating (accommoderen van wereldbeelden) met behulp van validatiesessies;
*Conceptual thinking
# Taking action (daadwerkelijk vooruitgang brengen in een (deel)vraagstuk) met behulp van een implementatie-(deel)traject.
*Critical reflecting
{| class="wikitable"
*Connecting people
|'''Monoloog'''
|'''Dialoog'''
|-
|Eenrichtingsverkeer
|Tweerichtingsverkeer
|-
|Afstand
|Betrokkenheid
|-
|Geen contact
|Contact en reacties op elkaar
|-
|Inhoud onveranderd
|Nieuwe gezichtspunten ontdekken
|-
|Partijen onveranderd
|Samen leren en veranderen
|}
{| class="wikitable"
|'''Discussie'''
|'''Dialoog'''
|-
|Arena, strijdtoneel
|Agora, marktplein
|-
|Standpunten innemen
|Ervaringen delen
|-
|Gericht op winnen/verliezen
|Gericht op leren van elkaar
|-
|Argumentatieve rationaliteit
|Narratieve rationaliteit
|-
|Partijen
|Mensen met namen en gezichten
|}


“In order to gain access to the true thoughts and feelings of the participants, researchers adopt a non-judgmental stance towards the thoughts and words of the participants. The relationship should be built on mutual trust. The listener becomes the learner, while the participant is the teacher” (Holloway and Wheeler, 2011).
==== Individuele beelden van betrokkenen bespreken ====
===== Waarom / waarvoor =====
Inclusief link met competenties FoC.
===== Hoe =====
Stappen, wat vraagt het van de ander en van jezelf als FoC, oefeningen
===== Voorbeelden =====
Goede, leuke, bloopers.
==== Met elkaar in gesprek gaan ====
===== Waarom / waarvoor =====
Inclusief link met competenties FoC.
===== Hoe =====
Stappen, wat vraagt het van de ander en van jezelf als FoC, oefeningen
===== Voorbeelden =====
Goede, leuke, bloopers.
'''Nog verwerken (notities Gabriëlle):'''
* Slides "Intro bewegingsruimte.pptx" (intro Facilitators Guide > Het Boek)
* Slides "Facilitating change.pptx" (o.a. voor MRDD)
* Slides Kick-start (S1) en <u>boundary questions</u> (S3) (MRDD)
* Slides workshop <u>Verbindend Communiceren</u> https://www.projectenportfolio.nl/images/6/63/Workshop_Verbindend_Communiceren.pdf
* IKH guide en gespreksonderwerpen (ws 4 minor FF): https://www.projectenportfolio.nl/wiki/index.php/LC_00335
* Rollenspel (rol FoC en st.h. ervaren) / oefeningen
* Sfeer van vertrouwen
* Gesprekstechnieken (boekjes, handleidingen - opm. Kees B)
* Aantek. zwart boekje
<accesscontrol>Access:We got to move</accesscontrol>
{{LC Book config}}
{{LC Book config}}
{{Light Context
{{Light Context
Regel 97: Regel 27:
|Topcontext=PR 00276
|Topcontext=PR 00276
|Toppage=Other
|Toppage=Other
|Sequence number=198437
|Sequence number=187890
|Sequence numbers=undefined,undefined;
|Sequence numbers=LC_00579,100000;LC_00576,200000;LC_00140,300000;
|Context type=Situation
|Context type=Situation
|Heading=Facilitators Guide to Move
|Heading=Facilitator Guide
|Show referred by=Nee
|Show referred by=Nee
|Referred by text=Hier wordt aan gewerkt of naar verwezen door:
|Referred by text=Hier wordt aan gewerkt of naar verwezen door:
Regel 106: Regel 36:
|Show VE button=Ja
|Show VE button=Ja
|Show title=Ja
|Show title=Ja
|EMM access control=Access:We got to move,
}}
}}
{{LC Book additional
{{LC Book additional
|Preparatory reading=LC 00348,
|Preparatory reading=LC 00348
|Continue reading=LC 00346
|Continue reading=LC 00579
}}
}}

Huidige versie van 24 jun 2022 om 09:55

Disclaimer: Deze gids is nog volop in ontwikkeling en wordt nu drastisch herzien. Verwachte opleverdatum: zomer 2022.

Wat deze gids biedt

Met behulp van deze gids kan de Facilitator of Change samen met belanghebbenden opzoek gaan naar breed gedragen antwoorden op maatschappelijke vraagstukken*. Idealiter zijn deze antwoorden gebaseerd op de belangen en opvattingen van betrokkenen, gerelateerd aan wereldwijde en lokale ontwikkelingen, en ondebouwd met bestaande en relevante kennis en kunde. In deze gids staan praktische tips, oefeningen en uitgangspunten voor een proces om dit alles vorm te geven (figuur 1).

Figuur 1: Het proces van het begeleiden van maatschappelijk wenselijke veranderingen.
Figuur X (samenvoegen met figuur 1?)

Deze gids is geschreven voor degenen die het proces rondom een maatschappelijk vraagstuk begeleiden en duiden: de Facilitators of Change. Het is aannemelijk dat belanghebbenden veel van dit proces zullen leren. Daarom kan deze gids ook relevant zijn voor hen.

Zoals het werken aan het vraagstuk een leerproces is, is de aanpak zoals in deze gids beschreven dat in zekere zin ook. Deze gids pretendeert dan ook niet compleet te zijn en zal worden aangevuld met geleerde lessen uit de (jullie!) praktijk. Waar nodig wordt er verwezen naar de Sociale Theorie en de bijbehorende Foundation.

* Voor de helderheid wordt in deze Facilitators Guide het maatschappelijke vraagstuk of de uitdaging uitgedrukt met het woord 'vraagstuk'. Afhankelijk van waar je mee bezig bent, kun je lezen: vraagstuk, uitdaging, situatie, Living Lab, (onderzoeks-)project, initiatief, et cetera.

Opmerking: deze content kan worden opgenomen in de Facilitator Guide (afkomstig uit ST part).

Change does not come easily and the processes suggested by Social Theory ask for specific skills. Facilitators of Change (FoC) help to manage such processes, and part of the ST process is acquiring, among others, these skills by all involved in order to become FoCs as well, or at least to understand and appreciate the process. As said before, ST is not only about making progress in wicked problems, rather the aim is learning new skills with which wicked problems can be tackled. So, wicked problems should be regarded as opportunities to learn making progress collectively, which is by the way a wicked problem itself.

Facilitator of Change competences

Three main competences have been determined that are essential if one wants to facilitate change:

  • Conceptual thinking
  • Critical reflecting
  • Connecting people
























Overgenomen van "https://acpt.projectenportfolio.hz.nl/wiki/index.php?title=LC_00484&oldid=90391"