{"query":{"ask":{"conditions":"[[Category:Event]] [[Part of::MFF Contributor PR 00021]]","parameters":{"limit":500,"offset":0,"sortkeys":{"Self":"ASC"},"mainlabel":"-","querymode":1,"format":"datatables","source":"","link":"all","headers":"show","intro":"","outro":"","searchlabel":"... meer resultaten","default":"''No experiences''","import-annotation":false,"class":"","mainlabel-template":"","noajax":false,"sep":", ","prefix":"none","defer-each":0,"apicall":""},"printouts":["?Self=Experience","?Start date Ymd=Date","?Summary=Samenvatting"]},"result":[["Casus rijke plaatjes met kritische vragen<\/a>","2020-12-01","Casus van inrit die veel te breed is aangelegd volgens vergunning. Het Waterschap en projectontwikkelaar zijn partij. Buren zijn schakel oplossing."],["Gesprek dhr. Kloeg<\/a>","2021-03-09","Analyseren gesprek en eigen inbreng."],["Leerdoel 1: Wereldbeelden<\/a>","2020-11-18","Veel valt er te leren van \u2018De olifant\u2019. In mijn functie als toezichthouder kom ik tegen dat een burger of ondernemer heel anders aankijkt tegen zaken dan in onze organisatie er tegenaan gekeken worden. \n\nEen burger of ondernemer wil liever zelf bepalen hoe zijn omgeving er uitziet en welke mogelijkheden hij heeft. Hij ervaart de overheid als dwarsligger of remmende factor.\n\nTijdens het toezichthouden spreek ik mensen aan op zaken die verkeerd zijn uitgevoerd of helemaal niet mochten gebeuren. Het leidt zo tot spanning en weerstand. \n\nEen ander deel van mijn werk is het verlenen van inritvergunning of toestemming geven tot bijv. bouwactiviteiten. Ik heb geleerd dat er veel te halen is aan de voorkant. \n\nVooral een goede uitleg van wat mag en wat niet mag. Wat zijn mijn kaders. Met wie hebben we nog meer te maken. Wat is precedentwerking enz. \n\nToch was \u2018De olifant\u2019 voor mij een eyeopener. Hoe kijken andere belanghebbenden naar een situatie? Wat is voor een ander belangrijk? De vraag voor mij is nu meer hoe kan ik de \u2018aanvrager\u2019 als persoon recht doen. Niet in de eerste plaats hoe krijgt hij wat hij vraagt maar hoe ga ik integer met hem om. De \u2018aanvrager\u2019 moet het gevoel hebben dat hij gehoord wordt. \n\nIk probeer dit toe te passen in de praktijk. Juist bij situaties dat een burger of ondernemer zonder toestemming of vergunning de openbare ruimte gebruikt of zelf aanpast. \n\nHet verrassende is dat conflict situaties voorkomen worden. We staan niet gelijk tegenover elkaar. De ander krijgt niet het gevoel dat hij zich moet verdedigen maar dat hij de tijd krijgt voor uitleg. \n\nIk moet er wel op letten dat ik duidelijk blijf. Hoe gaan we dit verder oplossen? Wat spreken we af!"],["Leerdoel 2: Herkennen en erkennen van elkaars wereldbeelden<\/a>","2020-11-18","Hans heeft verschillende keren gezegd \u2018Hoe komen we achter de goede dingen\u2019. Wat beweegt de ander? Waarom wil hij iets?\n\nIk heb regelmatig te maken met (toekomstige) bewoners die plannen hebben om naast of in de woning een zomerhuis te realiseren. Een extra bron van inkomsten. \n\nJe denkt dat is niet moeilijk om te bedenken wat ze willen. Verhuren en geld verdienen! Toch spelen er dan meer zaken die voor de betreffende bewoner belangrijk zijn. \n\nZe willen wel verhuren maar ook privacy. Ze willen wel een zomerwoning maar ook nog tuin. Voor het gesprek hebben ze hun oplossingen al bedacht. Niet op eigen terrein maar in de openbare ruimte. \n\nHet gevaar is om gelijk te zeggen wat niet mag en zoekt het zelf maar uit. \n\nIk merk als ik hun situatie, hun probleem, herken en het ook zie als een \u2018probleem\u2019 dat een goed gesprek mogelijk is. Ik probeer me aan te leren niet gelijk te roepen dat de openbare ruimte daar niet voor bedoeld is maar aan te geven of er misschien oplossingen zijn op eigen terrein. Hoe richt je de tuin in? Kunnen de zithoekjes ver uit elkaar komen te liggen zodat er voldoende privacy overblijft. Of een advies te geven dat een tuin zo ontworpen kan worden dat hij veel ruimer lijkt."],["Leerdoel 3: Focus op het proces en niet op de uitkomst.<\/a>","2020-11-18","Ik denk eigenlijk altijd in oplossingen. Het heeft te maken met mijn aanleg en vorming. Jaren heb ik in de uitvoering gezeten. Meestal zie ik snel wat er aan de hand is en heb mijn oordeel klaar. Hier ligt mijn grote valkuil. \n\nMijn aard is bovendien om gelijk duidelijk te zijn en geef graag aan wat wel en niet kan. Bovendien vraagt mijn functie als toezichthouder dat ik geen zigzagkoers vaar maar consequent ben. \n\nIk pas de PQR-methode steeds meer toe en richt me eerst voornamelijk op het proces van het gesprek. Ik vind het nog steeds moeilijk om de uitkomst even \u2018los\u2019 te laten. \n\nOnlangs had ik een mooi voorbeeld. Een nieuwe bewoner heeft een huis en een zomerhuis gebouwd. Tijdens het proces van vergunnen is duidelijk afgesproken dat alle vervoermiddelen op eigen terrein geparkeerd moeten worden. De bewoner heeft ruimte over en zijn tuin ingericht met veel parkeergelegenheid. \n\nHet gekke is dat hij in de openbare ruimte alsnog ongevraagd twee parkeerplaatsen heeft gerealiseerd. Dus ik er op af. \u2018Ik zie dat u \u2026\u2026\u2026\u2026\u2026.\u2019.\n\nWat, Hoe en WAAROM. Het WAAROM boeide mij. De bewoner gaf aan dat de ruimte er toch was en dat hij veel familie had die verderop woonden. En dat de toegang tot zijn perceel te smal is. \n\nEen ander voorbeeld heb ik uitgewerkt met de PQR-methode. Het voorbeeld betreffende het vervangen van de waterleiding met een kleinere diameter en minder aangesloten brandkranen. We hebben het als casus gebruikt met de groep. Ik heb het verder uitgewerkt. Zie de bijlage."],["Leerdoel 4: Verkenning van wereldbeelden en mogelijkheden van betrokkenen in uitdagende situaties.<\/a>","2020-11-18","Ik ben me bewust dat het verlenen van vergunningen en toezichthouden op en handhaven van afspraken geen solo\u2019s zijn. Ik denk dat mijn sterke kant is om collegae er tijdig bij te betrekken. Ik weet dat mijn collegae me niet in de steek laten maar naast me staan. Ze geven advies bij het verlenen van vergunningen en we pakken samen \u2018strafbare feiten\u2019 aan. \n\nMoeilijke zaken geven we door aan ons afdelingshoofd. Hij bepaalt of het bestuur in kennis gesteld moet worden. \n\nDe Topiclist invullen is nog niet gemakkelijk. Vaak weet je je eigen rol wel maar de rol van een betrokkene invullen is moeilijker. Ik denk dat we hierin afwachtend zijn. \n\nIk werk in het toezicht houden veel samen met het Waterschap. Vooraf bespreken we een strategie. Wat klopt niet en waarom. Hoe gaan we het gesprek aan. Waarom doet de veroorzaker dit enz. Waarin kunnen we hem wel of niet tegemoet komen. Aan het eind van het \u2018slecht nieuws\u2019 gesprek ronden we het af. We geven bewust niet op alle vragen antwoord. We nemen de vragen mee naar de organisatie voor terugkoppeling, verder onderzoek en bespreken van de mogelijkheden.\n\nIn ons werk is beleid belangrijk. We hebben grenzen nodig maar wel bewegingsvrijheid. \nIn de sessie van 10 november vond ik het volgende interessant. \nVerificatie (dingen goed doen) > Validatie (gezamenlijk de goede dingen doen). \nMet de uitleg van Dani\u00eblle: \n\u2022\tVerificatie is vastleggen in regels en protocollen. Letter van de wet. \n\u2022\tValidatie is wat vinden we met elkaar belangrijk. Geest van de wet.\n\nIk heb tijdens de sessie een verwijzing gemaakt naar de Omgevingstafel. Hoe gaan we daar onderhandelen met de aanvragers \/ initiatiefnemers? \n\nWat ik nu zie als praktijk. Afdeling RO gaat in gesprek met de initiatiefnemer. Passen vaak de geest van wet\/beleid toe. Daarna gaat de offici\u00eble aanvraag naar afdeling Dienstverlening en de toetsing vindt plaats naar de letter van de wet. \n\nIn onze werkgroep hebben we gekozen de adviseurs vroeg in het proces te betrekken. Hun advies laten uitbrengen. De knelpunten blijven over voor de omgevingstafel. \n\nVeere werkt volgens mij zo:\nWe pakken als medewerker zaken alleen op, maar uiteindelijk doen we het samen als organisatie. \n\nIk zie wel dat de ene collega meer op de letter dan op de geest zit en andersom. Het heeft de maken met zijn aard en vorming. Ook hebben leidinggevenden hier veel invloed op. De gevolgen van gemakkelijk vergunnen kunnen ook groot zijn. Juridisch, financieel en \n\nTopiclist is als bijlage toegevoegd."],["Rijk plaatje inritvergunning van aanvraag tot verlening<\/a>","2021-01-30","Extra oefening met rijk plaatje"],["Rijk plaatje ontwikkelformule<\/a>","2021-03-25","Verloop aanvraag via intaketeam en ontwikkelformule naar de omgevingstafel die een bestemmingswijziging nodig heeft."]]},"searchPanes":[],"searchPanesLog":[],"formattedOptions":{"columns":{"width":"","type":""},"keys":false,"responsive":true,"fixedHeader":false,"dom":"lfrtip","buttons":[],"scrollCollapse":false,"lengthMenu":[10,20,50,100,200],"pageLength":20,"pagingType":"full_numbers","displayStart":0,"stateSave":false,"searching":true,"scrollY":"","scrollX":false,"processing":false,"paging":true,"ordering":true,"lengthChange":true,"info":true,"deferRender":false,"autoWidth":false},"printoutsParametersOptions":[[],[],[]]}

Sam de Visser