Jeroen Vreeke

Naam: Jeroen Vreeke
Startdatum: september 29, 2020
Einddatum
Projecten

Toon resultaten per pagina

Zoeken:

Experience	Date	Samenvatting
Dilemma voor wel of niet meedraaien in een pilot upgrade naar Corsa 2021 (oefenen met rijkplaatje en topiclist vragen voor verkenning)	2020-11-15	Onderwerp: Dilemma voor wel of niet meedraaien in een pilot upgrade naar Corsa 2021 Inleiding: Op dit moment draaien we een versie van Corsa uit 2017. Deze versie ondersteunt de leverancier BCT nog wel, maar nieuwe functionaliteiten maakt BCT niet meer voor versie 2017. Veere wilde eerst in 2020 upgraden naar de laatste versie van dit jaar, maar BCT heeft de stekker uit versie 2020 getrokken. Voor Veere betekent dit dat we nu van 2017 naar 2021 gaan. Voor de leverancier is dit ook een nieu-we versie. Een nieuwe versie installeert BCT eerst als pilot bij een aantal klanten om zo de grootste problemen af te vangen voordat andere klanten de upgrade ontvangen. Veere is interessant als pilot gemeente vanwege de vele koppelingen met andere taak afhandelende applicaties (TSA). Een upgrade van deze omvang is een project dat goed gemanaged moet worden. Daarnaast kost een pilot meer input en acties dan normaal. De beheerders van Corsa en alle andere applicaties zijn hierbij betrokken. De MakelaarSuite (MKS) is het kloppend hart van het Veere applicatie landschap en heeft een centrale plaats in het geheel. De eerste planning was om in november te starten, maar is niet haalbaar. Het 2e voorstel is om in jan-uari 2021 te start en de pilot in maart 2021 af te ronden. Dit is een dead-line vanuit BCT. Probleemstelling: Zowel de adviseur DIV als BCT hebben belang bij een zo snel mogelijk start van de pilot. Adviseurs vanuit informatiebeleid, informatie voorziening en ICT voorzien capaciteit problemen vanuit Veere. Er is nu een verschil in visie waarbij de belangen haaks staan op de voorspelling van de andere ad-viseurs. Doel: Bewegingsruimte creëren met adviseur DIV en de leverancier BCT om af te zien van de start in januari 2021en niet mee te doen aan de pilot upgrade, maar in Q2 een normale upgrade te doen. Spelers: - Gemeente Veere - Leverancier BCT - Leveranciers gekoppelde TSA - Adviseur IB - Adviseur IV - Adviseur ICT - Gebruikers In de bijlage heb ik het rijkplaatje en de topiclist vragen voor verkenning toegevoegd voor dit onderwerp..
Maken van rijkplaatje: probleem koppelvlak in de informatievoorziening ketens met ons DMS	2020-11-02	In onze applicatielandschap zijn veel applicaties verbonden met het DMS en archief systeem Corsa. De koppeling is niet altijd stabiel en de beheerder pakt dit niet op. Duidelijk is wel dat het CMIS koppelvlak centraal staat bij de verbinding naar het DMS. Samen met Jos van Vaardegem een rijkplaatje gemaakt om alle systemen en betrokkenen inbeeld te krijgen en dit als basis te gebruiken voor de PQR methode om het probleem te achterhalen en dit beeld voor de beheerder duidelijk te maken. Het rijke plaatje samen met Jos gemaakt zie link naar reeds geüploade document
Oefen PQR methode tijdens dagelijkse werkzaamheden	2020-10-06	Bij het project "Aansluiting SWVO" realiseren we een nieuwe koppeling die door de betrokken leveranciers (PinkRoccade en Acknowledge) nog niet eerder is gelegd. Het beeld van de leveranciers wat er gedaan moet worden was niet gelijk. Ik heb een meeting georganiseerd om het doel en taken bij beide leveranciers helder te krijgen wat er gedaan moet worden en door wie. Bewust heb ik (geprobeerd) om de PQR methode toe te passen. Ik had dit dan ook op die manier voorbereid. taak/rol: • Gespreksleider van het gesprek. • Elkaars beeld van de realisatie delen en hiermee het afstemmen van de verschillende taken tussen de leveranciers. • Als doel een plan van aanpak en planning van de taken voor het realiseren van de nieuwe koppeling. • Toepassen/oefenen van de PQR methode voor het helder krijgen van de verschillende beelden van de leveranciers voor de realisatie van de koppeling. Actie: In eerste instantie heb ik de doel geschetst wat we willen bereiken namelijk de aansluiting bij SWVO waar onze WMO berichten. Waarom doen we dit (de R) en dit getoetst tijdens het gesprek bij beide leveranciers. Hier was geen discussie over. Vervolgens heb individueel gevraagd wat we daar voor moeten doen (de P). Hier zijn meerdere P voor nodig, maar we hebben ons toegespitst op het "wat" en dat is de nieuwe koppeling die gelegd moet worden. Dit vormt voor beide leveranciers het vertrekt punt. Hierna is diep in gegaan op hoe (de Q) de koppeling gaan en wat er nodig is om het "hoe" uit te voeren. Resultaat: Het resultaat was dat we in het uur dat we de aanpak bespraken een duidelijk plan van aanpak hebben gemaakt waarin duidelijk is wat er moet gebeuren, hoe dit gedaan gaat worden, wie er verantwoordelijk is voor de uitvoering en wanneer de deelopdrachten opgeleverd gaan worden. Reflectie: Ik heb mezelf bewust voorbereid op dit gesprek om de PQR-methode tijdens het gesprek toe te passen. De reden hiervoor is dat ik wist dat de leveranciers verschillende idee hadden voor het realiseren van de koppeling. Beide bekeken vanuit hun eigen perspectief. Door het toepassen van de PQR methode kon ik de rode draad in het gesprek vasthouden voor zowel mezelf als ook voor de leveranciers. Het moment dat we begonnen af te dwalen gaf ik aan Waarom doen we dit, wat hebben we daar voor nodig en hoe gaan we dat doen. De PQR-methode zat bij deze oefening vooral in het Q gedeelte om de beelden hoe de leveranciers dit samen gaan realiseren goed op elkaar af te stemmen, maar wat vooral opviel was dat de PQR methode ook een goede tool om het doel van het gesprek helder te houden.
Opdracht casus implementatie problemen koppeling SWVO (Opdracht 24 november)	2020-12-02	Voor de opdracht neem ik de implementatie van de koppeling met SWVO waarbij er 2 leveranciers betrokken zijn. De implementatie verloopt niet soepel. Mij idee komt dit door slechte of geen communicatie. D.m.v. deze opdracht wil ik de wereldbeelden van de 2 leveranciers kennen en sturen naar de richting waarbij de problemen tijdens de implementatie zijn opgelost.
verantwoordelijkheden en PDCA case afronding koppeling SWVO	2021-01-17	Voor de opdracht om het zichtbaar maken van de verantwoordelijkheden in de case heb ik de nasleep van de case met de koppeling SWVO genomen. De koppeling is op tijd werkend opgeleverd, maar er zijn nog enkele kleine problemen te verhelpen. Door de verantwoordelijkheden in beeld te brengen komen we sneller tot de oplossing waar voor alle partijen duidelijk is wat er van ze wordt verwacht en wie welke verantwoordelijkheid heeft.

Weergave 1 tot 5 van 5 resultaten

Eerste Vorige1Volgende Laatste